Rujukan Laman

Polisi Privasi od177 untuk Malaysia

Polisi Privasi od177 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, rekod sesi Roda Hidup, Aviator serta transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanRekod transaksi dinyatakanHak privasi anda

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Data Akaun Disimpan

od177 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Polisi ini terpakai apabila anda membuka akaun, mengemas kini profil, menggunakan dompet, menghubungi kami, atau mengakses lobi dari Malaysia di wilayah yang disokong. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran pengesahan, bersama rekod teknikal seperti alamat IP, jenis peranti,

1
masa log masuk dan tindakan keselamatan. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk menyemak bayaran, mengesan pertindihan arahan, memadankan permintaan pengeluaran dan memenuhi semakan akaun. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan yang membantu pengesahan,
2
keselamatan, pemprosesan transaksi atau sokongan akaun, tertakluk kepada kawalan akses dalaman. Jika undang-undang tempatan meminta rekod tertentu, kami menilai permintaan itu sebelum memberi respons yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Chat privasi Gunakan chat dalam akaun untuk soalan segera tentang rekod profil, kuki atau transaksi. Kami akan meminta beberapa butiran pengesahan sebelum menerangkan data yang berkaitan dengan akaun anda.

E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan privasi jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, pembetulan nama, atau pertanyaan penyimpanan data. Sertakan nombor akaun dan jangan kongsi kata laluan.

Borang akaun Borang dalam pusat akaun membantu anda menghantar permintaan kemas kini data dengan susunan yang jelas. Anda boleh menyemak status respons tanpa menghantar dokumen yang sama berkali-kali.

CARA KAMI JAGA

Privasi Semasa Roda Hidup dan Aviator

Kami mengurus Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks sampingan. Setiap kategori data mempunyai tujuan, tempoh simpanan dan tahap akses yang berbeza.

Data profil

Nama, nombor telefon dan e-mel digunakan untuk mengenal pasti akaun anda, menghantar notis penting dan menyokong semakan keselamatan.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa dan tetapan paparan.

Keselamatan akaun

Kami merekod percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan akses yang tidak sepadan.

Rekod transaksi

Arahan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan masa, rujukan dan status semakan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau semakan penggunaan data melalui saluran sokongan.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau mengemas kini data peribadi. Fokusnya ialah cara data dikumpul, mengapa ia digunakan, siapa yang boleh melihatnya dan bagaimana anda boleh membuat permintaan. Jika keadaan akaun anda lebih khusus, hubungi kami selepas log masuk supaya pasukan kami boleh menyemak rekod yang tepat.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, termasuk nama, telefon, e-mel dan maklumat pengesahan. Sistem juga merekod alamat IP, peranti, masa log masuk dan tindakan berkaitan keselamatan untuk melindungi akaun.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan dompet dan mengesahkan permintaan pengeluaran. Data ini merangkumi rujukan transaksi, masa, status dan saluran yang digunakan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui chat, e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang wajar jika bukti anda sepadan.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pengesahan, keselamatan, pemprosesan transaksi, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu operasi diberi akses terhad mengikut fungsi kerja mereka.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingat tetapan bahasa dan membantu kami mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin meminta pengesahan semula.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, akses dikurangkan, rekod disamarkan atau dipadam mengikut proses kami.

Hubungi kami melalui saluran privasi dan berikan butiran akaun yang diminta. Selepas pengesahan, kami akan menerangkan rekod yang boleh diberikan, jangka masa respons dan sebarang pengecualian yang terpakai.

Polisi Privasi od177 untuk Malaysia

Saluran Privasi untuk Akaun Anda

Privasi Semasa Roda Hidup dan Aviator

Data profil

Kuki pelayar

Keselamatan akaun

Rekod transaksi

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

01 Apakah data yang od177 kumpul apabila saya membuka akaun?

02 Mengapa rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

03 Bolehkah saya meminta pembetulan data peribadi?

04 Adakah od177 berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana kuki digunakan pada laman ini?

06 Berapa lama data akaun saya disimpan?

07 Bagaimana saya boleh meminta salinan rekod privasi?

Halaman Berkaitan